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よくあるご質問
ポインランドリーが貯まるお店を教えてほしい
ポイン(Poin)が貯まるお店は、こちら(貯まるお店)から確認できます。
アプリの入ったスマホを盗難・紛失・破損させてしまいました。ポイントは、復旧できますか?
盗難・紛失・破損してしまった携帯端末のポイントは、事前にプロフィールでメールアドレス等を登録されている場合のみ、復旧が可能です。メールアドレスが登録されていないと、これまでのポイントは消滅します。アプリのプロフィールから、メールアドレスの登録をお勧めします。
携帯端末(アプリの入った)の機種変更の手続きが知りたい
以下の手順で機種変更手続きができます。
変更前端末での操作
- ポインランドリーアプリ メニュー → プロフィール登録
- 氏名、メールアドレス、メールアドレス(確認)を入力して、登録ボタンをタップします。
変更後端末での操作
- ポインランドリーアプリ メニュー → ポイント引き継ぎ(機種変更)
- 「認証コード発行」ボタンをタップします。
- ポインランドリーアプリに登録したメールアドレスを入力して送信します。
- 認証コードがメールで届きます。
- ポインランドリーアプリ メニュー → ポイント引き継ぎ(機種変更)
- 「認証コード入力」ボタンをタップします。
- メールアドレスと認証コードを入力して「ポイントを引き継ぐ」ボタンをタップします。
お知らせ
今なら、アプリをインストールして、簡単なアンケートに答えると100Poinプレゼント!
アプリをインストールしてから、初めてのご利用後、アンケートに回答できます。アンケートに答えていただくと、100Poinプレゼントします。