よくあるご質問
ご利用頂きました機器の領収書を、PDFファイルとして、
ダウンロードできるようになりました。
ご利用方法
１）コインの投入前に、ポインランドリーアプリから、
機器のQRコードを読み込みます。
２）次に、アプリのメニュー画面にある、
領収書発行をタッチします。
３）ご利用頂いた機器と、金額が表示されます。
４）領収書宛名を、タッチして頂くと、宛名を入力出来ます。
５）発行のボタンをタッチしますと、領収書（PDFファイル）が、
ダウンロードされます。
６）PDFファイルの印刷をアプリから行って下さい。
ご利用のプリンタにより、どのように印刷するかは、
各プリンタメーカーのホームページをご覧下さい。
ホーム画面からQRコードを読み取るをタッチしても、何も反応が無い場合、スマホの設定で、カメラが起動しないようになっている可能性があります。
確認方法は、次の通りです。
iPhone、iPadの場合
１）ホーム画面から、設定をタッチします
２）PoinLaundryをタッチします。
３）カメラのアクセス許可をONにします。
上記のように設定し、再度、ポインランドリーアプリをご利用下さい。
ポイン(Poin)が貯まるお店は、こちら（貯まるお店）から確認できます。
盗難・紛失・破損してしまった携帯端末のポイントは、事前にプロフィールでメールアドレス等を登録されている場合のみ、復旧が可能です。メールアドレスが登録されていないと、これまでのポイントは消滅します。アプリのプロフィールから、メールアドレスの登録をお勧めします。
以下の手順で機種変更手続きができます。
変更前端末での操作
- ポインランドリーアプリ メニュー → プロフィール登録
- 氏名、メールアドレス、メールアドレス(確認)を入力して、登録ボタンをタップします。
変更後端末での操作
- ポインランドリーアプリ メニュー → ポイント引き継ぎ（機種変更）
- 「認証コード発行」ボタンをタップします。
- ポインランドリーアプリに登録したメールアドレスを入力して送信します。
- 認証コードがメールで届きます。
- ポインランドリーアプリ メニュー → ポイント引き継ぎ（機種変更）
- 「認証コード入力」ボタンをタップします。
- メールアドレスと認証コードを入力して「ポイントを引き継ぐ」ボタンをタップします。
機種変更手続きをおこなえば、ポイントを引き継げます。
機種変更手続きをおこなわない場合は、０ポイントからのスタートとなります。
ポイントは、スマホ１台ごとに付与されますので、集約することはできません。